Cuidar a las mipymes y a las organizaciones sociales no es solo urgente. Es un acto de corresponsabilidad.
Sabemos que profesionalizar una organización no es fácil. No lo ha sido nunca. Y menos cuando cada semana parece una batalla por sobrevivir. Las urgencias se acumulan, los equipos son pequeños, los recursos escasos y la energía, muchas veces, va en piloto automático.
Por eso profesionalizar suele parecer un lujo: algo que se hará “cuando haya más tiempo”, “cuando estemos más ordenados”, “cuando logremos respirar”. Pero lo que hemos visto —una y otra vez— es que ese momento no llega por sí solo. Se construye. Y se construye desde una decisión muy profunda: cuidar lo que estamos creando.
Porque profesionalizar no es cambiar lo que somos. Es fortalecerlo. Es darle estructura a lo que ya tiene alma. Es hacerle espacio a lo importante, sin que lo urgente se lo devore todo. Cuando hablamos de profesionalizar, hablamos de darle forma, claridad y sostenibilidad a lo que hacemos: ordenar procesos, definir roles, crear estructuras sanas que cuidan a las personas y al propósito.
Y no se trata de que no lo estén intentando. Muchas veces, profesionalizar es un deseo postergado por pura supervivencia. Por eso, cuando una organización decide dar ese paso —aunque sea en medio del torbellino—, todo cambia. Profesionalizar también es una manera de decirle al equipo: no tienen que hacerlo todo solos, no tienen que quemarse para que esto funcione, no estamos aquí solo para resistir. También podemos crecer con sentido.
En WASHA, lo hemos visto. Nuestra experiencia nos ha mostrado que quienes se atreven a construir ese momento lo agradecen mil veces después, porque los beneficios se notan en la gestión, en el clima interno, en la claridad estratégica, en la sostenibilidad financiera y en la fuerza colectiva. No es teoría: es lo que pasa cuando se logra sostener lo importante con estructura real.
Y no es casualidad. En Chile, de acuerdo con las cifras oficiales, más del 65% del empleo formal depende de organizaciones de menor tamaño: mipymes, organizaciones sociales, emprendimientos familiares. Y hay más de 200.000 organizaciones sin fines de lucro activas, muchas de ellas sosteniendo el tejido social en condiciones difíciles. La gran mayoría no cuenta con estructuras de apoyo permanentes y opera con escaso acompañamiento técnico. Y sin embargo, cumplen funciones vitales para el país: atienden necesidades que nadie más cubre, acompañan territorios olvidados, tejen comunidad donde el sistema no llega.
¿Cuánto más podrían lograr si tuvieran acceso a procesos de profesionalización diseñados a su medida?
¿Cuánto más podríamos avanzar como país si fortalecemos lo que ya está funcionando con tanto esfuerzo?
En WASHA nos hemos hecho esta misma pregunta. Por eso, no solo diseñamos servicios ajustados a la realidad de las organizaciones más pequeñas. También creamos una categoría especial llamada Ai no Kokoro, que nos permite abrir espacio para acompañar procesos que, de otro modo, quedarían fuera del alcance. Porque cuidar a quienes cuidan también es una forma de ejercer corresponsabilidad social. Y porque creemos que el acceso no debería ser un obstáculo para profesionalizar lo que ya está sosteniendo al país desde abajo.
Profesionalizar no es formalizar por cumplir. Es cuidar para que duren. Es reconocer que su impacto no puede seguir dependiendo solo de la vocación y la sobrecarga. Pero no se trata de hacerlo de cualquier forma. La profesionalización efectiva es aquella que entiende la realidad desde adentro.
Y por eso en WASHA hemos diseñado acompañamientos que responden a las condiciones reales de las mipymes y las organizaciones sociales: estructuras más pequeñas, tiempos limitados, equipos que se multiplican, liderazgos que cuidan y sostienen mucho más que lo que dice su cargo. Lo sabemos: muchas veces están justo en ese punto de inflexión. Ese umbral donde pueden seguir sobreviviendo o apostar por crecer de otra manera. Y es ahí donde profesionalizar puede marcar la diferencia. No como un salto al vacío, sino como un camino posible, respetuoso y transformador.
Si estás en ese momento, o si sientes que pronto podrías estarlo, ojalá te atrevas a preparar ese camino. A dar el primer paso con la convicción de que no tienes que hacerlo sola. Aquí estamos para acompañarte.
Porque acompañarte en tu proceso de profesionalizar lo que haces también es nuestra manera de cuidarte.
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